Помогаем повысить чёткость работы с клиентами в отделах продаж.


В сферах опта и продаж оборудования сохраняйте заказы и клиентов с помощью CRM-системы.

Какую специфику
b2b-компаний мы учитываем?

  • Важность соблюдения сроков.

В b2b-компаниях большинство клиентов не «одноразовые». Поэтому, если один раз вы нарушили срок перед заказчиком, то вы рискуете, что в следующий раз заказчик обратится к другому поставщику/подрядчику.

  • Увод бизнеса сотрудниками.

Когда сотрудники владеют деталями всего цикла работы с клиентами, они могут создать конкурирующую компанию. Так же они перетянут туда ваших существующих клиентов.

  • Повторные продажи.

Менеджеры по продажам могут забыть ВОВРЕМЯ позвонить клиенту, чтобы узнать о следующем заказе, или забыть об этом СОВСЕМ. От этого вы потеряете и данный заказ, и всего клиента.

  • Сложность взаимодействия между отделами.

По каждому заказу работают сотрудники из разных отделов. Минимум это отдел продаж и отдел производства/снабжения/и т.д. Если по заказу сотрудники не согласуют / не получат данные от других отделов или не так передадут «эстафетную палочку» следующему отделу, то вы рискуете потерять клиента.

  • "Косяки" сотрудников.

В b2b-компаниях цикл сделки большой, и при работе с клиентом много коммуникаций, согласований и договорённостей. Если хоть какую-то деталь ваши сотрудники упустят, а клиенту это важно, то клиент теряет к вам лояльность и начинает смотреть в сторону других поставщиков/подрядчиков.

Как ваши сотрудники
косячат, когда нет контроля?

  • Менеджер забыл позвонить клиенту, и клиент либо не купил совсем, либо купил в другом месте.
  • Менеджер забыл о договорённостях с клиентом, и клиент остался недовольным и теперь покупает в другом месте.
  • Сотрудники не согласовали детали заказа с другими отделами компании, и клиент получил не то или не так, как ожидал, и больше у вас не покупает.
  • Сотрудники пропустили сроки выполнения обязательств перед клиентом, и в следующий раз клиент обратился к другому поставщику/подрядчику.

Если вам нужно повысить чёткость работы с клиентами в отделе продаж,
записывайтесь на бесплатный персональный разбор вашей ситуации.

Подробнее

План увеличения эффективности отдела продаж с помощью CRM-системы».

Александр Захаренко,
руководитель по внедрению
@zakharenko.alexandr

«Мне ср...ть, что все говорят, какие CRM-системы замечательные. Результат вы получите не от инструмента, а от эксперта. А таких х...р да маленько.»

Наши сильные и слабые стороны.

Наша слабая сторона: Мы не крутые программисты. Поэтому за сложными разработками в CRM-системе обращайтесь к другим интеграторам, либо мы посоветуем наших проверенных партнёров.

Наша сильная сторона: Мы хорошие внедренцы. Делаем не настройки и обучение, а помогаем заказчикам сохранять заказы и клиентов за счёт повышения чёткости работы с клиентами в отделе продаж.

Мы сертифицированные партнёры ведущих CRM-систем
и виртуальных АТС.

(нажмите на логотип, и сертификат откроется в новой вкладке)

Начать с нами работать

Наши подтверждённые компетенции
и высший партнёрский статус Битрикс24.

(нажмите на изображение, и сертификат откроется в новой вкладке)

Компетенция Битрикс24 CRM.

Компетенция Битрикс24 Бизнес-процессы.

Золотой сертифицированный партнёр Битрикс24.

Наше отраслевое решение показано как пример для партнёров Битрикс24.

(нажмите на изображение, чтобы посмотреть видео)

Наши видео о заблуждениях,
мешающих внедрить CRM-систему.

Наши экспертные видео.

Больше видео вы найдёте на нашем YouTube-канале.

Больше видео

Наши бесплатные материалы.

Руководство «Пошаговый план внедрения CRM-системы в отдел продаж».

Руководство «Пошаговый план внедрения CRM-системы в отдел продаж».

Подробнее

Видеокурс «Как работать в CRM Битрикс24».

Видеокурс «Как работать в CRM Битрикс24».

Подробнее

Скачайте бесплатно «Пошаговый план внедрения CRM-системы в отдел продаж».

Подробнее Скачать

Наши мероприятия.

Семинар о CRM Битрикс24.

Семинар о CRM Битрикс24.

Семинар о CRM Битрикс24.

Семинар о CRM Битрикс24.

Семинар о CRM Битрикс24.

Семинар о CRM Битрикс24.

Оставьте заявку на бесплатный персональный разбор вашей ситуации.

План увеличения эффективности отдела продаж с помощью CRM-системы».