«Чтобы менеджеры не теряли клиентов, только CRM-системы мало. Это как автомобиль, состоящий только из колёс. Нужна система, и важна каждая запчасть.»
Александр Захаренко,
руководитель по сопровождению бизнеса
Наша слабая сторона: Мы не программисты, и предпочитаем обходиться без программирования. Поэтому по вашему заданию не кодируем.
Наша сильная сторона: Решаем единственную задачу: помочь компаниям перестать терять клиентов в отделах продаж. И мы сами определяем, что вам для этого нужно, а что — нет.
В b2b-компаниях большинство клиентов не «одноразовые». Поэтому, если один раз вы нарушили срок перед заказчиком, то вы рискуете, что в следующий раз заказчик обратится к другому поставщику/подрядчику.
Когда сотрудники владеют деталями всего цикла работы с клиентами, они могут создать конкурирующую компанию. Так же они перетянут туда ваших существующих клиентов.
Менеджеры по продажам могут забыть ВОВРЕМЯ позвонить клиенту, чтобы узнать о следующем заказе, или забыть об этом СОВСЕМ. От этого вы потеряете и данный заказ, и всего клиента.
По каждому заказу работают сотрудники из разных отделов. Минимум это отдел продаж и отдел производства/снабжения/и т.д. Если по заказу сотрудники не согласуют / не получат данные от других отделов или не так передадут «эстафетную палочку» следующему отделу, то вы рискуете потерять клиента.
В b2b-компаниях цикл сделки большой, и при работе с клиентом много коммуникаций, согласований и договорённостей. Если хоть какую-то деталь ваши сотрудники упустят, а клиенту это важно, то клиент теряет к вам лояльность и начинает смотреть в сторону других поставщиков/подрядчиков.
(нажмите на логотип, и сертификат откроется в новой вкладке)
Настроены на базе Битрикс24.
Для продаж промышленного оборудования.
Для оптовых продаж строительных материалов.
Для оптовых продаж электротехнической продукции.
Для оптовых продаж металлических изделий.
(нажмите на изображение, чтобы посмотреть видео)
Перезваниваем в течение 5 минут
в рабочее время.