Из этого видео вы узнаете, без чего внедрение CRM-системы НЕ решит проблемы бизнеса и НЕ увеличит продажи. Дмитрий Потапенко (раньше руководил сетью «Пятерочка» и «Карусель») рассказывает о бизнес-процессах.
После просмотра этого видео многие владельцы и руководители компаний пытаются самостоятельно описать свои бизнес-процессы и безрезультатно тратят на это месяцы и даже годы. Если пойдёте таким же путём, то у вас CRM-система никогда не будет внедрена.
Для настройки CRM-системы достаточно всего нескольких основных бизнес-процессов, причём описанных не сильно глубоко. У нас описание таких бизнес-процессов проходит совместно с заказчиком и занимает от получаса до двух часов в зависимости от сложности. Если понадобится, в дальнейшем скорректируете и сделете подробнее.
Поэтому заказывайте внедрение CRM-системы только с погружением в ваш бизнес:
